Domande Frequenti (FAQ)
Se sei nuovo o stai cercando risposte alle tue domande, questa guida ti aiuterà a saperne di più sui nostri servizi e sulle loro funzionalità.
Devo avere esperienza di guida in fuoristrada per partecipare ai tour?
Assolutamente no. Non è richiesta alcuna esperienza di guida da parte vostra. La guida dei nostri Land Rover Defender è affidata esclusivamente a un membro del nostro team, un pilota professionista esperto. Voi dovrete solo sedervi, rilassarvi e godervi l’emozione del viaggio e la bellezza dei paesaggi in totale comfort e sicurezza.
Chi guida i Land Rover Defender?
I nostri veicoli sono guidati unicamente dai nostri piloti specializzati. Si tratta di professionisti qualificati, dotati di patenti speciali e di una profonda conoscenza del territorio, formati per garantire lo svolgimento del servizio nel rispetto dei più alti standard di sicurezza. La vostra unica preoccupazione sarà quella di divertirvi e scattare foto indimenticabili.
Cosa include esattamente il prezzo del tour?
Il prezzo del tour include il noleggio del Land Rover Defender, carburante, guida esperta, assicurazione RC, acqua.
4. Come devo vestirmi e cosa devo portare con me?
Consigliamo un abbigliamento comodo e a strati, adatto alla stagione. Sono indispensabili scarpe chiuse e robuste (da trekking o da ginnastica). Non dimenticate occhiali da sole, cappellino e crema solare. Vi consigliamo di portare anche una macchina fotografica o lo smartphone per immortalare i panorami mozzafiato!
I tour sono adatti anche a famiglie con bambini?
Certo! Molti dei nostri percorsi sono perfetti per le famiglie e rappresentano un’avventura indimenticabile per grandi e piccini. Per motivi di sicurezza, vi preghiamo di comunicarci l’età dei bambini al momento della prenotazione per consigliarvi il tour più adatto.
Cosa succede in caso di maltempo?
L’avventura in off-road non si ferma per un po’ di pioggia, anzi, a volte rende il tutto ancora più divertente! La sicurezza è però la nostra priorità assoluta. In caso di condizioni meteorologiche avverse che possano compromettere la sicurezza (es. allerta meteo), il tour verrà riprogrammato in accordo con voi o, se impossibile, verrà offerto un rimborso completo.
È possibile organizzare un tour privato o personalizzato?
Sì, siamo specializzati nell’organizzazione di tour privati ed eventi su misura. Che si tratti di un’occasione speciale, un addio al celibato/nubilato o un’attività di team building aziendale, possiamo creare un itinerario esclusivo basato sulle vostre esigenze. Contattateci per discutere insieme la vostra idea.
Come funziona il processo di prenotazione?
Potete prenotare il vostro tour direttamente dal nostro sito web dove potrete contattarci via email o telefono. Per confermare la prenotazione è richiesto il versamento di un acconto. Il saldo verrà effettuato il giorno del tour e prima della partenza.
Qual è la vostra politica di cancellazione?
Comprendiamo che gli imprevisti possono accadere. Nessuna penale è prevista se la cancellazione verrà comunicata almeno 7 giorni prima;
Un addebito del 50% sarà dovuto in caso di cancellazione tra 6 e 3 giorni prima;
Un addebito del 100% sarà dovuto se la disdetta avviene entro 48 ore o in caso di mancata presentazione.
I vostri veicoli sono sicuri e assicurati?
La sicurezza è il nostro chiodo fisso. La nostra flotta di Land Rover Defender è sottoposta a rigorosi e costanti controlli di manutenzione. Tutti i veicoli sono dotati delle migliori attrezzature di sicurezza e coperti da un’adeguata polizza assicurativa per garantire la massima tranquillità a tutti i partecipanti.
